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《超级增值服务做得好客户少不了》菲浦斯净水器为您揭秘如何让业主变成你的业务员!

2021-11-22 责任编辑:李娟 浏览数:

​改善生活领域一小步将是理想生活一大步,我们正为此而不懈努力。消费者对人性化服务的需求与日俱增,赚钱的渠道不再只是单一的售卖产品,如何让业主变成你的业务员?

改善生活领域一小步将是理想生活一大步,我们正为此而不懈努力。消费者对人性化服务的需求与日俱增,赚钱的渠道不再只是单一的售卖产品,如何让业主变成你的业务员?

探索用户思维带来的商机,为此,菲浦斯2021线上直播隆重推出超级增值服务做得好,客户少不了。

讲师:杨成志(市场部经理)

时间:2021年11月23日19:00-20:00

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(图片来源:菲浦斯净水器供稿,侵删)

客户喜新厌旧,追求个性,口味挑剔,再加上竞争激烈的市场让他们拥有了更多的选择。于是乎,流失用户的速度越来越快,维系用户的成本越来越高。用户黏度的下降,意味着赢利能力也随之跌落。

时代的变迁改变了赢利模式,赚钱的渠道不再只是单一的售卖产品,还可以通过改善用户体验与情感交流等方式来赚钱。这些新的赢利模式都是以增值服务为基础的。今天的消费者已经习惯了各种充满人情味的增值服务,甚至可以说,形成了高度的依赖性,想摒弃也很难。

要提高用户黏度,就必须推出增值服务,这是现代经济的常识。人性化的增值服务,才能提升消费者的亲近感。用户往往不具备专业知识,需要耐心地与用户进行反复沟通,以便准确把握他们的真实需求,为之量身定制个性化服务方式。

课程内容

一、终端客户资料库的建立

二、让业主成为你的业务员

三、装机换滤芯增值服务

四、让客户如云的技巧

(文章来源:菲浦斯净水器供稿,侵删)

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